Wir sind von Anfang bis Ewigkeit bei Ihnen …
Das Teda UPX-Team setzt auf Benutzerfreundlichkeit, um Ihre Batterielösung individuell anzupassen, Ihr Konzept in die Realität umzusetzen und außerdem Installations-, Betriebs- und Wartungsdienste bereitzustellen. Unser Kundenservice rund um die Uhr online!
Anwendung und Wartung der Power-Batterielösung:
-Akzeptieren Sie das After-Sales-Feedback von Kundenbatterien.
-Kundendienst kontaktieren Sie den Kunden, um die Grundsituation zu verstehen.
- Beauftragen Sie Techniker mit der Durchführung von Erstinspektionen.
-Analyse und Diagnose von Produktfehlerproblemen (FA- oder 8D-Bericht an Kunden).
-Produktqualitätsproblem.
-Verpflichtung im Rahmen der Produktgarantie.
-Es handelt sich nicht um Probleme mit der Produktqualität.
- Erfordert die Zustimmung des Kunden (Reparaturangebot unterbreiten).
-Reparieren Sie das Produkt und senden Sie es an den Kunden zurück.
-Bestätigung des Kundenergebnisses.
-Rücksendung zum Kunden und Protokollierung.